Introduo O conceito da palavra administrao foi esquecido devido banalizao da palavra. A palavra administrao vem do latim administratione, que significa direo, gerncia. Administrao um ramo das cincias humanas que tem por caracterstica a aplicao pratica de um conjunto de princpios, normas e funes dentro das organizaes. Utilizada especificamente em empresas privadas, publicas e mistas. Administrao o sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto de princpios, processos e funes futuras desejadas e seu posterior controle e avaliao de eficincia, eficcia e efetividade, bem como a estruturao e a direo dos recursos das organizaes para os resultados esperados, com a minimizao dos conflitos interpessoais. importante conhecermos os seus conceitos e como tudo comeou, pois a administrao um processo evolutivo e interativo, ou seja tudo que conhecemos hoje est, diretamente ou indiretamente, ligado com acontecimentos do passado. Organizaes Uma organizao um sistema de recursos que visa algum objetivo, ou alguns objetivos. Na sociedade em que vivemos as organizaes suprem as necessidades da humanidade, como servios de sade, gua, segurana, energia, diverso, educao, alimentao e tudo o que necessitamos para uma vida sadia. Objetivos e recursos so peas fundamentais quando falamos em administrao e organizaes. Uma organizao um sistema de recursos que procura realizar objetivos. Para muitas pessoas alm dos recursos descritos acima as organizaes fornecem tambm os meios de subsistncia. Como forma de retribuio do seu trabalho, salrios, lucros distribudos, abonos e outros, so fornecidos aos funcionrios. Atravs disso essas pessoas tambm podem adquirir os bens e servios de que elas necessitam. Administrao o processo de tomar decises que faz as organizaes serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. Eficincia e eficcia As organizaes tm como objetivo resolver os problemas do nosso dia a dia, transformando os seus recursos para