Livro o pariaso da ilha

trabalho: Teoria geral da Administração

O PARAISO DA ILHA

1 - Levando em considerações as dificuldades apresentadas, quais seriam as possíveis estratégias para promover a Pousada ZZZ do Mel para turistas brasileiros e estrangeiros?

R: Para que a Pousada ZZZ do Mel seja um empreendimento turístico possua um forte posicionamento no mercado, é importante atentarmos para a fase de planejamento. A fase do planejamento permite nortear as ações gerenciais do empreendimento dentro de um plano previamente determinado de metas e estratégias, que proporcionam o suporte para as tomadas de decisão. As possíveis estratégias devem estar baseadas na análise SWOT, onde o proprietário Maurício avalia os pontos fortes e fracos do empreendimento, e as ameaças e oportunidades do ambiente externo. Outra importante ferramenta é o plano de Marketing, onde deve estar minuciosamente descrito o conceito do negócio, o público-alvo de mercado, as definições do planejamento orçamentário a curto, médio e longo prazo, a modalidade de publicidade a ser adotada, onde esta última deve atentar para a criação de um website com tradução para português, inglês e espanhol, apresentando as fotos do arquipélago e da pousada, os pacotes turísticos entre outros. Além da criação do website, outra estratégia de marketing decisiva para a escolha do destino é o conhecido Marketing Boca a Boca, onde os hóspedes fornecem informações sobre o local e, principalmente, do empreendimento em sua totalidade. Daí a necessidade de se melhorar cotinuamente a prestação dos serviços, para que os clientes possuam uma imagem positiva do empreendimento.

2 - De que forma a ZZZ do Mel poderia se diferenciar das pousadas concorrentes?

R: Atualmente, vivemos em um mundo cada vez mais competitivo e dinâmico, onde é imprescindível superar as expectativas dos clientes quanto a prestação dos serviços do empreendimento. O ambiente em que está localizado o empreendimento ja caracteriza uma grande potencialidade, mesmo