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Esse relatório é uma aplicação de soluções básicas e mudanças para a movimentação da empresa.
A empresa casas soberba é uma empresa tradicional, que não muda pelo fato de ser uma empresa antiga e querer estar sempre com as tradições de antigamente, com isso o sucesso da empresa casas soberba de antigamente vem fracassando por conta da falta do acompanhamento com a tecnologia e por conta da empresa ter um modo de trabalhar muito tradicional, porém os tempos são outros, os clientes e vendas mudaram e com isso a empresa tem por necessidade se adequar a todas as mudanças. Outro fato que pode ser uma grande falha da empresa é o fato de só ser levado em consideração o que é falado em reunião, com isso perde-se idéias de quem não participa das reuniões, ou de quem esta a nível abaixo; quando um funcionário da sua opinião ele é punido, isso não é uma atitude de sucesso. A falta de comunicação entre os funcionários é totalmente desnecessário , quase a maior falha da empresa.
Objetivo: propor soluções para os problemas encontrados.
Procedimentos: através de conhecimentos teóricos e práticos de outras empresas com grande sucesso.
Desenvolvimento: a troca de informações é totalmente necessária entre todos da empresa, pois na empresa existe vendedores que vendem o mesmo produto e não se falam, isso é uma grande falha, eles tem de trocar informações entre eles, as vezes um vendedor não tem o produto procurado pelo cliente, mas o outro tem, como saber disso se não existe essa troca de informações?! Isso pode acabar levando o cliente para outra empresa, fazendo ele sair da casas soberba para procurar o que ele deseja em outra! Reunião somente com diretores e supervisores não pode existir em uma empresa de sucesso, ouvir um cargo abaixo é necessário, fazer essa reunião com os funcionários também inclusos, pois idéias e soluções podem estar surgindo a todos os lados.
Outro fator de fracasso: o cliente não ser ouvido. O cliente é o que