A Importância das Poiticas de Gestão na Gestão Estratégica

Índice……………………………………………………………………………………………………1
Sumário Executivo…………………………………………………………………………………….2
I. O Ciclo de Gestão…………………………………….……………………………………...2
II. A Cadeia de Valor…………………………………………………………………………….3
III. As Políticas Funcionais………………………………………………………………………5
IV. A Gestão por Processos……………………………………………………………………..7
V. O Controlo de Gestão………………………………………………………………………..9
Bibliografia……………………………………………………………………………….…………...13

Sumário Executivo
O presente trabalho tem por objectivo enfatizar a importância das Políticas de Gestão na implementação da estratégia organizacional. O nível de desempenho da empresa depende da sua capacidade de executar um vasto conjunto de Políticas de Gestão que operacionalizam as orientações estratégicas da empresa. Estas orientações traduzem-se em actividades concretas que podem ser integradas no contexto de uma Cadeia de Valor. De acordo com a organização interna das actividades, a empresa pode optar por definir Políticas Funcionais para as áreas de RH, I&D, Operações, Marketing, Finanças e Sistemas de Informação, ou pela actuação por Processos interfuncionais de gestão das encomendas, desenvolvimento de produtos e satisfação das encomendas. Dependendo da estratégia adoptada, as Políticas de Gestão serão diferentes. Por fim, o Controlo de Gestão permite apurar o grau de sucesso da estratégia implementada e criar condições para a renovação das práticas de gestão no âmbito da aprendizagem organizacional.

I. O Ciclo de Gestão
O Ciclo de gestão de uma empresa assume 4 fases concretas:
i. A primeira fase consiste no Planeamento onde é definida a estratégia de acção da empresa. É o processo pelo qual tentamos aumentar a probabilidade dos resultados que desejamos e assenta na definição dos objectivos da empresa e na ponderação das alternativas para os alcançar; ii. A segunda fase é de Organização onde, de acordo com a estratégia determinada, é estabelecida a estrutura organizacional que melhor