levantamento previop
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Levantamento prévioLevantamento prévio e visto pelos olhos do administrador para levantar informações relativas envolvidas no controle exercido. Algumas perguntas na área de vendas tem que ser questionado.
*Qual o tamanho da carteira de clientes com que a empresa trabalha?
*Qual o volume de vendas ocorridas no período-base da auditoria?
Pois toda essa pergunta trata de dados superimportantes para auditoria, pois esses dados visa uma analise muito importante em relação ao negocio exercido pela empresa após isso o envolvimento da alta gestão, pois tem a função de facilitar a disponibilidade dos dados pelas áreas que são permitido dar suporte deixando claro a importância de sua integridade.
Pois a participação da alta gestão e fator fundamental decisivo para o sucesso de uma auditoria de processo.
Portanto a alta gestão não compra ou, melhor , não entende a importância do trabalho que uma auditoria de processo fará , pois poderá ter fracasso, para que isso não ocorra, o auditor de processo deve sempre demonstrar alta gestão para que o negócio-fim seja feito da melhor forma possível atingindo resultados e superando expectativas.
Macrofluxo trata-se do primeiro contato com os membros visando controle dos seu objetivos. A obtenção da visão e feita através de entrevistas com os responsáveis pela performance do processo, para obtenção dos principais etapas e os objetivos de cada umas delas . Lembrando sempre que o entrevistado tem que ter total conhecimento do trabalho do auditor, para que não aja duvidas quanto as finalidades e necessidade das informações .
Quando falamos dos objetivos e das etapas estamos falando da faze cronológica considerando suas principais etapas de execução , identificando os controles que suportam e os risco de sua execução. Na analise dos objetivos e possível identificar os riscos em cada faze do processo que poderiam passar por despercebidos.
Exemplificaremos um processo desenvolvido por um lava-jato avaliando o fluxo,