LEIL O DE FLORES

Business School São Paulo

Murilo Poloni 20548193
Gislaine Vieira 20574257
Herbert Torres 20612269
Ricardo Takezawa 20594748
Samuel Gomes 20584476
Sarah Salvetti 20572539

GESTÃO DE OPERAÇÕES E SUPPLY CHAIN

Resenha apresentada para o curso de MBA em Gestão Empresarial e Estratégia, Liderança e
Marketing do 2°semestre, para a disciplina Gestão de Operações e Supply Chain como requisito parcial para a obtenção de nota, Prof. Luiz
Arnaldo Biagio.

São Paulo
2014.

LEILÃO DE FLORES VBA A VBA é a maior casa de leilões de flores do mundo. Seu centro de leilões é um dos maiores prédios comerciais da Europa, com mais de 630.000 metros quadrados. As operações compõem­se de duas partes principais. A primeira é a área dos vendedores, chamada “Seção de
Leilão”, em que as flores são recebidas, mantidas em áreas de armazenagem resfriadas e leiloadas. A segunda é a “Seção de Compradores”, em que cerca de 300 compradores, exportadores e atacadistas alugam espaços para preparar as flores para embarque. Dessa seção mais de 2.000 caminhões saem de Aalsmeer todos os dias úteis para destinos (inclusive aeroportos) por toda a Europa. Em um dia típico, há cerca de 10.000 pessoas trabalhando no centro (das quais somente 1.800 trabalham diretamente para a VBA), juntas manuseando 17 milhões de flores cortadas e 1,5 milhão de plantas. Para qualquer padrão, essa é uma operação muito grande e complexa e mantém­se por sua tecnologia de processamento de informação.
Flores são extremamente perecíveis; portanto, lidar com elas em tão grande quantidade torna críticas a rapidez, a precisão e a confiabilidade da operação. Durante a noite, as flores são recebidas em contenedores padrão com rodas (há cerca de 124.000 desses carros em