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Disciplina:
Gestão de Operações

Coordenador (a): Prof. Dr. Júlio Figueiredo [e-mail] OBJETIVOS

A - Conhecimentos

Ao final desta disciplina, você deverá conhecer:

1. Entender o que significa Supply Chain e quais os impactos desta nova forma de gerenciamento nos resultados da empresa.
2. A importância da integração dos processos operacionais e os ganhos para o desempenho do negócio.
3. A necessidade da integração entre as várias áreas funcionais e de negócios, responsáveis pelo atendimento dos clientes.
4. O processo de entrega de valor de uma empresa para o seu mercado, customizado para o atendimento de necessidades diferenciadas.

B - Habilidades

Ao final desta disciplina, você deverá ser capaz de:

1. Entender que, para projetar processos eficazes, devemos estar atentos às necessidades diferenciadas dos vários segmentos de mercado.
2. Identificar as necessidades, requisitos e especificações para os processos de atendimento e verificar os impactos em cada ponto da cadeia de valor.
3. Analisar os processos componentes do Supply Chain e buscar a melhoria da qualidade, produtividade e redução dos custos.

C - Atitudes

Ao final desta disciplina, você deverá ter:

1. Ampliado seus conhecimentos, através das discussões em classe e leituras adicionais, em uma área de extrema importância para os negócios.
2. Analisado outros pontos de vista, provenientes do professor e colegas, e colaborado com uma participação ativa com o crescimento profissional de seus companheiros de classe.

METODOLOGIA

Exposições dialogadas e exemplificadas para a troca de experiências entre o professor e alunos.
Estudo de casos relacionados ao conteúdo da disciplina.
Exercícios de aplicação dos conceitos apreendidos.
Elaboração de trabalho prático, com aplicação dos instrumentos e metodologias aprendidos.

SISTEMA DE AVALIAÇÃO

QUESITOS
PESO

Individual:
Prova Individual

50%