laudo tecnico informatica

Xxxxxx ltda - ME

CNPJ xx.xxx.xxx/0001-79 - CAD-ICMS: xxxxxxxx-54

RUA xxxxxx, 69, CENTRO, Curitiba - PR

FONE: (41) 9999-9999

LAUDO TÉCNICO
NOME DO CLIENTE: xxxxxxx
CNPJ/CPF: XXXXXXXXXXXXXXX
ENDEREÇO: RUA XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
FONE: (41) XXXX-XXXX

DEFEITO RECLAMADO: MINI MOUSE COM PROBLEMA DE ACIONAMENTO NO BOTÃO ESQUERDO.

DADOS DO EQUIPAMENTO:

DESCRIÇÃO DO EQUIPAMENTO (TIPO/MARCA/MODELO/NUMERO SERIE)
MINI MOUSE ÓPTICO PHILIPS SWR1240

TENSÃO DE ALIMENTAÇÃO: USB 5V TEMPO DE USO: 50 DIAS APROXIMADAMENTE.
EQUIPAMENTO POSSUI PROTEÇÃO? ( ) SIM ( X ) NÃO – QUAIS? NENHUM

COMPONENTES AVARIADOS /PEÇAS /MÃO DE OBRA:
VALOR PEÇA
VALOR MÃO DE OBRA
SEM CONSERTO
0,00
0,00
VALOR TOTAL:
0,00
0,00

EQUIPAMENTO CONSIDERADO SEM CONSERTO: ( X ) SIM ( ) NÃO

CAUSA PROVAVEL DOS DANOS /MOTIVO DA IMPOSSIBILIDADE DE CONSERTO:
OS DANOS NO EQUIPAMENTO FORAM CAUSADOS POR EXCESSO DE PRESSÃO NO BOTÃO ESQUERDO DO MOUSE, POR MAU USO E OU NEGLIGENCIA.
COMO PODE SER OBSERVADO NAS FOTOS ANEXAS, A TRILHA DA PLACA DO MOUSE SE ROMPEU, QUEBRANDO ATÉ A SOLDA DE ESTANHO QUE EXISTIA NO LOCAL, TAMANHA A FORÇA OU PRESSÃO RECEBIDA NÃO CARACTERIZANDO ASSIM UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO NO PRODUTO PELO FATO DA AVARIA TER SIDO PROVACADA POR MAU USO E EXCESSO DE FORÇA NA UTILIZAÇÃO DO EQUIPAMENTO.
O ITEN DANIFICADO NÃO É PASSIVO DE CONSERTO, TENDO EM VISTA QUE É UM PRODUTO FABRICADO ELETRONICAMENTE, INVIABILIZANDO REPARO DA TRILHA E MESMO A TROCA DA PLACA, POIS O ITEM NÃO É VENDIDO SEPARADAMENTE.

LAUDO CONCLUSIVO:
SOLUÇÃO: Descarte do equipamento pela inviabilidade de conserto e dificuldade em encontrar peças de reposição.

Por ser verdade, firmo o presente.

CURITIBA, 07 DE AGOSTO DE 2014

RESPONSAVEL:

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XXXXXX – LTDA ME
CNPJ: XXXXXXXX