Lançamento de um novo produto Chilli Beans

584 palavras 3 páginas
19/05/2012

A Empresa


Criada em 1997 por Caíto Maia de uma pequena estante no Mercado Mundo Mix em São Paulo introduziu o conceito Self-Service para a venda de óculos, com tamanha repercussão inaugurou o 1º quiosque em 2000 no Shopping Vila Lobos S. Paulo. Sete anos depois a marca soma 180 pontos de vendas exclusivos no
Brasil. Já em 2010 conta com mais de 400 pontos.



A Chilli Beans sempre aposta em ações de comunicação que chamam a atenção por sua ousadia e irreverência. Suas campanhas publicitárias envolvem temas como a sensualidade e a cultura pop. Estratégias de marketing inusitadas fazem parte do
DNA da Chilli Beans, além de forte presença na internet em suas redes sociais.

Gestão de Portfólio
AMPLITUDE

Óculos
Escuro
P
R
O
F
U
N
D
I
D
A
D
E

Óculos de
Grau

Relógios

Bolsas e
Mochilas

Chapéus e
Bonés

Aviador

Alumínio

Kids

Mochilas

Boné Aba
Normal

Curvador

Metal

Fashion

Bolsas

Boné Aba
Reta

Fashion

Titânio

Esporte

Laptops

Cap

Rêtro

Policarbonato

Clássico

Mensageiros

Boina

Clássico

Analógico

Mala

Outros

Digital

Serviços Agregados
1. A conveniência em todo o processo de troca e devolução de seus produtos é grátis para o cliente:
A partir de algumas situações disponibilizadas pela empresa, o cliente pode trocar o produto facilmente no site e nas lojas de todo o Brasil;

Situações tais como: (o tempo de troca varia de acordo com cada situação)
a) o produto chegou certo, mas não era o que eu esperava.. QUERO TROCAR POR
OUTRA COISA;
b) o produto que chegou não é o que eu comprei. QUERO TROCAR PELO
PRODUTO CERTO;
c) o produto chegou avariado. QUERO OUTRO IGUAL, NOVO.
d) desisti da compra. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

e) recebi o produto, usei, mas ele apresentou defeito dentro do prazo de garantia.
QUERO CONSERTAR OU TROCAR POR UM NOVO.

2. Loja virtual com frete grátis acima da compra no valor de R$ 98,00;
3.

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