lala do bla pereti

O que é comunicação interna

No seu dever de zelar pela imagem organizacional perante seus Stakeholders, o profissional de Relações Publicas se depara cada vez mais com o desafio de alinhar a comunicação interna aos princípios organizacionais da empresa e a sua cultura, além de, é claro, informar, gerar conhecimento, engajar os seus colaboradores e mais diversos públicos internos. A comunicação interna, se alinhada com a cultura e historia da organização em questão humaniza a empresa perante seus funcionários, da a ela uma historia, um modo de pensar, de agir e sentir, passando a sensação de pertencer a estes publicos. Mas comunicação interna não se limita apenas a isto, a área de comunicação interna deve promover campanhas buscando fortalecer informações fornecidas pelas áreas mais influentes e estimular o interesse dos funcionários pelas ações desenvolvidas. Qualquer mudança num ambiente de trabalho, seja esta positiva ou negativa tira os afetados da sua zona de conforto. Numa reação quase que instintiva o medo, ansiedade e até desespero geralmente alimentam a velha conhecida dos Relações Publicas “Radio Peão”. Nosso objetivo é combater esta forma especifica de comunicação interna informal, a Rádio peão gera mitos, medo e especulações em torno de uma mudança, um novo gestor ou uma nova politica interna por exemplo, como combater isto? Existe apenas uma resposta, Informação, caros Rp’s, informação clara e coesa. É claro que informação e conteúdo não impedirão o colaborador de sair da sua zona de conforto, sim ele vai continuar ansioso, talvez com medo por conta de uma mudança mas não estará de mãos atadas no escuro, ele deve saber com clareza o que esta acontecendo, o que esperar disso, que pontos positivos ou ganhos esta mudança pode lhe trazer, e é claro, como ele deve se preparar para elas. A comunicação interna também não deve ser apenas descendente, o colaborador deve se sentir ouvido para se sentir parte de um todo, o profissional de comunicação