kAIZEN

KAIZENINTRODUÇÃO
Sempre foi de interesse de toda organização se destacar no mercado consumidor, e um fator essencial para isso é oferecer produtos e/ou serviços de qualidade. Para manter um cliente satisfeito com a qualidade oferecida é preciso que uma empresa esteja sempre em processo de melhoria contínua, seja na fabricação de um determinado produto ou na prestação de tipo de serviço, buscando sempre minimizar os erros, eliminar os desperdícios, entre outros.
Neste contexto, a metodologia Kaizen aplicada é de essencial importância para qualquer tipo de empresa. A estratégia de Kaizen baseia-se em esforços contínuos para melhoria envolvendo toda a organização, desde colaboradores diretos até gerentes .
A filosofia Kaizen não precisa necessariamente ser aplicada somente às empresas. A busca pela melhoria contínua deve ser utilizada em toda atividade seja ela pessoal ou do trabalho.
Está cada vez mais frequente a busca pela competitividade entre as organizações. As empresas procuram se destacar mais em relação a suas concorrentes no mercado, seja abaixando seus preços, oferecendo mais garantias, entre outros aspectos. Entretanto, um fator determinante para esta conquista de mercado é a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, pois um cliente busca sim produtos baratos, mas ele está muitas vezes mais interessado na qualidade dos produtos. Portanto, as empresas devem estar sempre buscando a melhoria, visando a qualidade total de seus sistemas.
O que é Kaizen:
Kaizen significa mudança para melhor, e é uma palavra de origem japonesa e tem o significado de melhoria contínua na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho.
No contexto empresarial, o kaizen permite baixar os custos e melhorar a produtividade. Considerado como o pai do kaizen, o professor japonês Masaaki releva a importância do gemba (termo japonês que significa "local real"), o local de trabalho onde o verdadeiro valor é criado. Além disso, o