JOBTOBEDONE

A abertura de um novo negócio ou ter a ideia de um novo negócio dentro de uma instituição, é um desafio instigante para todo empreendedor. Este deve estar preparado para todos os riscos envolvidos neste tipo de atividade, inclusive as exigências de comprometimento de tempo e esforço maiores do que o previsto, a necessidade de definir estratégias competitivas, montar uma equipe de alto desempenho e promover sua coesão, atuar com recursos limitados e desenvolver uma criatividade necessária para inovar e tratar com situações adversas.
Acredito que, por estas razões, a adaptação entre os universos é bastante gradual e anda em paralelo até absorção do novo conceito ou implantação da nova ideia.
Já a abordagem do “Job to be Done” é bastante eficiente para a criação de novos negócios, porque ela contribui para o entendimento da real necessidade do cliente, descobrindo caminhos, criando vínculos e traduzindo em resultados o serviço realizado ou produto entregue.
Como a abordagem utiliza técnicas avançadas de desenvolvimento de ideias e conceitos focados no comportamento do cliente e nos resultados esperados, esta produz material necessário para a realização de inovação em cima do que já está sendo fornecido pelo mercado ou melhorar experiências já estabelecidas.
Um exemplo de como o conceito se torna eficaz é o da Brastemp que lançou um serviço de assinatura de água, aonde você não precisa de se preocupar com o modelo ou tamanho ou até mesmo a manutenção. Eles cuidam da troca de filtros. Pois o “job” é o fornecimento de água – pura e simples!