Introdução a administração
A empresa prioriza um bom atendimento como método de diferenciação. Os funcionários são treinados e bem dispostos, eles primam pelo bom relacionamento com clientes e fornecedores. Os produtos são frescos, bem armazenados e de boa qualidade. Foram adotadas estratégias de vendas como promoções e sorteios. O ponto comercial é em ótima localização, bem visível e na avenida principal do bairro. O fluxo de pessoas é considerável, já que neste trecho o comércio é bastante forte.
A empresa ainda apresenta algumas fragilidades, mas acreditamos que elas serão sanadas com o tempo. São elas: Proprietários inexperientes, dificuldades em manter um capital de giro, apresentam ainda problemas para pagar as despesas adquiridas.
f) A vantagem competitiva da empresa está em sua ótima localização no bairro, no bom relacionamento com clientes e fornecedores, variedade de produtos, bons preços, fabricação própria dos produtos de panificação, itens do hortifruti sempre frescos e de boa qualidade, o açougue é bem higienizado, o profissional responsável é experiente e comprometido.
g) A empresa conseguiu uma importante parceria com produtores de legumes e frutas, com os fornecedores de secos e molhados e os distribuidores de carnes e foi garantido o fornecimento desses produtos ao menos 3 vezes por semana. Os valores foram bem negociados, com prazo para pagamento, garantindo assim preços acessíveis aos clientes.
a) Planejar: Para conseguir preços baixos para o consumidor o administrador precisa comprar os produtos por um preço mais baixo também. Sendo assim, o gestor deve procurar estabelecer relação de parceria com seus fornecedores, boas relações comerciais e boas condições de negócio, pautando-se em princípios éticos, afetivos e honestos. Poderá ser acertado com fornecedores que todos os produtos serão pagos à vista a fim de conseguir preços menores e uma rapidez maior na entrega.
Organizar: O administrador