Introdução a administração
O que é estrutura organizacional? É a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Está relacionada à departamentalização da empresa.
Departamentalização: É o processo de agrupar atividades em frações organizacionais, visando à melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ações. Tem como objetivo: controlar, coordenar, reduzir conflitos, maximizar os recursos disponíveis.
Tipos de departamentalização: - Por função: agrupamento das funções do departamento de produção, de vendas e de finanças. - Por geográfica: é mais utilizada para área de produção e de vendas, pois é utilizada por grandes empresas que cobrem grandes áreas. - Por clientes: envolve diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com as características do cliente e suas necessidades. - Por processos: utilizada nas empresas industriais, nas áreas produtivas ou de operações. - Por projetos: utilizada por empresas de grande porte e que envolvam produtos de grande concentração de recursos para sua produção (usinas hidrelétricas, construção civil, estaleiros). - Por produto ou serviço: organiza-se em unidades independentes responsáveis por um grande produto ou uma linha de produtos.
ORGONOGRAMA: distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles. Tipos: horizontal, vertical, circular, em barras, misto, estratégico.
O que é liderar? É a habilidade de influenciar as pessoas para trabalhar com entusiasmo a fim de atingir metas para o bem comum, com um caráter que inspire confiança.
O que é poder? É a habilidade de forçar ou obrigar outros a fazer a sua vontade, mesmo que eles não queiram, por causa da sua posição de poder.
O que é autoridade? É a habilidade de conseguir que as pessoas realizem a sua vontade, de bom grado, pela influência da pessoa.
MODELOS DE LIDERANÇA: - Autocráticos: adotam comportamento