Introdu O Trabalho 2 Semestre

Introdução
A adoção de um planejamento estratégico pelas empresas é fundamental para que possam alcançar o sucesso organizacional, sem técnicas de medição e análise, torna-se quase impossível observar as variações ocorridas no ambiente empresarial, bem como ponderar o desempenho que a empresa tem apresentado, para que uma organização possa se manter competitiva no atual mercado, onde se encontram cada vez mais clientes altamente críticos, e exigentes, é necessário que a empresa possua uma visão ampla do ambiente, tanto interno, quanto externo, elencando suas forças e fraquezas, e quais a ameaças que tem enfrentado, bem como observar nas oportunidades uma maneira de crescer frente a seus concorrentes, extraindo do resultado encontrado uma fonte de dados para ajudar na tomada de decisão.
Entretanto, não basta apenas identificar quais as forças e oportunidades que a empresa dispõe, é necessário que haja um planejamento com metas estipuladas, limitando um determinado prazo para serem atingidas, pois só assim será possível corrigir suas fraquezas, e minizar as ameaças através de controles do que foi planejado em relação ao período programado.
Todavia, o principal objetivo de uma empresa é a remuneração do capital investido pelos sócios, cujo retorno é obtido através do lucro da atividade. Sendo assim, os gestores precisam acompanhar constantemente os resultados alcançados, bem como as deficiências observadas na empresa, com foco no bom atendimento ao cliente que é o principal responsável pela continuidade do negócio.
É preciso estar atento ás freqüentes mudanças do mundo empresarial, e acompanhar o crescimento de novos negócios, preocupando-se sempre em satisfazer e fidelizar os clientes.
Para melhorar o desempenho da atividade da empresa é preciso desenvolver um planejamento de recursos humanos, o que permite uma análise do ambiente interno da organização, identificando se há necessidade de contratar ou demitir pessoas, bem como possibilita a criação de benefícios