Internet como ferramenta de negócios
A
co m o F erra m e nt a d e
A INTERNET COMO FERRAMENTA DE NEGÓCIOS
Ficha Técnica: SEBRAE/RJ Diretor Superintendente Sergio Malta
Diretoria Técnica Cezar Vasquez Evandro Peçanha Alves
Gerente da Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros Marcelo Weber
Equipe Técnica do Projeto Analista da Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros Jaqueline Garcia
Elaboração Carlos Alberto Veríssimo de Mendonça – consultor
Colaboração e Revisão Técnica Weniston Ricardo de Andrade Abreu – consultor
Revisão Gramatical e Ortográfica Bárbara Heliodora C. L. de Oliveira
Capa e Diagramação Contemporânea
Sumário:
Iniciando a conexão: história e evolução. Decisão e Planejamento: qual a hora de começar? e-Marketing: como se tornar conhecido na internet? Fazendo negócios na internet: dicas e cuidados importantes. Fechando a conexão: conclusões. Anexo 01 – Enciclopédia da Nova Economia Anexo 02 – Principais termos usados na internet: dominando o idioma dos internautas Bibliografia 5 13 32 40 45 47 49 58
4
Iniciando a conexão: história e evolução.
“Antes, o futuro era apenas a continuação do presente e avistavam-se transformações no horizonte. Mas agora o futuro e o presente se fundiram.” André Tarkovski.
O comércio sempre foi a base de desenvolvimento dos povos ao redor do mundo. Desde que o homem deixou de ser viajante e se estabeleceu em vilarejos e pequenas cidades, havia o mercado, onde eram realizadas as compras e vendas de bens por intermédio do sistema de escambo, ou seja, de trocas. Como funcionava? Era feita a troca do que se possuía por aquilo de que se necessitava. Com a proliferação de estradas, comerciantes viajavam levando os mais diversos produtos às cidades mais distantes. Foi o comércio entre os povos e a necessidade de vender as mercadorias que incentivou as navegações e a descoberta de outros continentes, outros mercados. Os pioneiros na expansão dos mercados por vias marítimas foram os