Insumos
“Nas últimas quatro décadas a disciplina de logística empresarial avançou do armazém e da doca para a sala do Board nas principais empresas globais” (Bowersox & Closs. 1996).
A logística inclui todas as atividades que levam eficientemente bens, serviços e informação aos consumidores. Começa no planejamento das necessidades de material e termina na colocação do produto acabado no cliente final. É parte integrante do processo produtivo e da cadeia de valor. A adequação e a eficiência vão definir a competitividade da empresa. Emprega comunicação dentro dos níveis estratégico, tático e operacional.
Para melhorias deve-se tornar o sistema logístico mais dinâmico, em todas as suas funções, quer sejam de suprimento de materiais, no controle e movimentação dos produtos, no apoio às vendas dos produtos acabados e em todas as atividades de pós-venda.
Segundo DIAS (1993), a logística, basicamente, está composta de dois subsistemas de atividades – administração de materiais e distribuição física. A administração de materiais engloba atividades realizadas pelos departamentos de planejamento e controle da produção, compras, tráfego, recebimento, estoques e expedição. A distribuição física inclui o transporte de carga, armazenagem, movimentação física de materiais, embalagem, processamento de pedidos e atendimento ao cliente.
Os custos da cadeia de suprimentos envolvem componentes de custos de atendimento de pedidos e de aquisição de materiais, custo total de “carregar” estoque, custos de sistema de Informação Gerencial e de outros sistemas, custos de apoio a cadeia suprimentos e custos indiretos (overhead) de mão de obra de fabricação e estoque.
“A Custos de atendimento de pedidos
1 Entrega e manutenção de novos produtos 2 Geração de pedidos de clientes
3 Entrada e processamento de pedidos
4 Gerência de