Inovação
A inovação apesar de ser um conceito único, possui vários desdobramentos na visão de seus agentes A evolução das estratégias na inovação foi evoluindo com as décadas sendo na década de 60 mais preocupada com custo, 70 com a qualidade, 80 com tempo de processos e fabricação, 80 e 90 com sua flexibilidade e nos anos 2000 até hoje, a inovação é presente dentro de quase todos setores empresariais. Inovação não é o mesmo que invenção, por sua vez, ela deve ser a aplicação da invenção na execução de idéias e deve ser aceito pelo mercado, ou apenas a melhora significativa de um processo.
Algumas empresas se unem para inovar, ela surge de uma aprendizagem organizacional, porem inovação em uma empresa já consolidada, é mais difícil do que em uma nova empresa, pois já se possui um padrão de trabalho Hoje as empresas sabem que dependem praticamente de todos seus setores para inovar, e não somente de uma equipe especializada para isto, pois todos podem contribuir desde de o o chão de empresa até a diretoria A inovação é medida pelo manual de OSLO e no Brasil, pelo IBGE. Existem vários tipos de inovação, sendo: combinação de inovação, conhecimentos já existentes, aprimorando ou incrementando, possuindo varias versões de um mesmo produto, e com sua evolução passo a passo, facilmente reconhecida pelo mercado, pode as vezes dar um salto tecnológico, caracterizando assim uma inovação radical, quando a empresa pode até precisar mudar sua política de marketing, pois as vezes, com isto até atinge outro segmento. Hoje em dia a inovação esta principalmente no MODELO DE NEGOCIO, não apenas no processo de produtos pois é a maneira pela qual a empresa agrega valor aos clientes, não só pensando em vender, mas no auxilio ao cliente,por exemplo a Dell configurando seus produtos diretos com o cliente ou a Apple que inova em produto porem também em modelo de negócios quando vende aplicativos musicais junto