INDENIZA O TIM BETA

EXCELENTÍSSIMA SENHORA DOUTORA JUÍZA DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DA COMARCA DE PIRIPIRI-PI

XXXXXXXXXXXXXXXX, (QUALIFICAÇÃO), por meio de sua advogada, in fine assinado, (proc. anexa), vem perante V. Exª. propor
AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS (COM PEDIDO DE LIMINAR INITIO LITIS) em face da operadora (QUALIFICAÇÃO), tudo pelas razões fáticas e jurídicas a seguir
DOS FATOS
A Autora é cliente da Reclamada há alguns anos, por meio da aquisição do chip tipo SIM CARD pré-pago cadastrado no plano TIM beta sob a linha de n°. (86)9967-0687.
Cumpre ressaltar, que o plano beta, é um plano especial que foi adquirido através de um jogo no site da operadora requerida, o qual da direito a fazer chamadas, enviar SMS e usar internet,sendo tarifado apenas um valor fixo pelo dia que utilizar.
A requerente utilizou o plano normalmente por vários anos, até que, no mês de janeiro para sua surpresa, o chip parou de funcionar subitamente.
A autora então procurou uma loja física da Tim nesta cidade para recuperar o numero, sendo que a resposta que lhe foi dada pela atendente foi que o chip somente poderia ser resgatado se a requerente desistisse do plano beta.
A requerente inconformada com o que lhe foi dito, entrou em contato com a central de atendimento da TIM, através do nº *144(protocolo de nº201506095404), sem, contudo obter êxito.
Não conformada com a não solução do problema, a requerente realizou uma reclamação na ANATEL, sem mais uma vez, obter a uma resposta satisfatória por parte da requerida.
Em uma última tentativa de resolução do problema, no dia 11/04/2015 foi realizado mais uma vez contanto com a requerida (protocolo 2015192875571), sem, contudo, obter resposta para solução do seu problema.
Assim excelência, fica caracterizado o desrespeito para com a cliente, uma vez que,a operadora se recusa a recuperar o numero com o plano acima mencionado, e que parou de funcionar sem nenhuma culpa da requerente e sem nenhuma