IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA EM SERVIÇO DE SAÚDE SUPLEMENTAR

SOCIEDADE DOS CIRURGIÕES DENTISTAS DE PERNAMBUCO
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ODONTOLOGIA
SEÇÃO PERNAMBUCO
ESCOLA DE APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO AUDITORIA EM SERVIÇOS DE SAÚDE

Carlos Eduardo Coutinho Pinto

IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA EM SERVIÇO DE
SAÚDE SUPLEMENTAR

Recife - PE
2012

Carlos Eduardo Coutinho Pinto

IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA EM SERVIÇO DE
SAÚDE SUPLEMENTAR

Artigo Científico apresentado à Escola de Aperfeiçoamento Profissional da Sociedade dos Cirurgiões Dentistas de Pernambuco – ABO/PE, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Auditor em Serviços de Saúde, chancelado pela Universidade Estadual Vale do Acaraú.

Recife - PE
2012
RESUMO

Este artigo se propõe apontar a importância da auditoria em serviço de saúde suplementar com ênfase na redução dos custos e na qualidade dos serviços prestados.

Palavras chave: auditoria.saúde.suplementar.qualidade.

ABSTRACT

This article aims to point out the importance of audit supplementary health service,with an emphasis on cost reduction and quality of services provided.

Key Words: audit.supplemental health service.quality.

LISTA DE SIGLAS

CF – Constituição Federal
MS – Ministério da Saúde
ANS – Agência Nacional de Saúde
RDC – Resolução de Diretoria Colegiada
SUS – Sistema Único de Saúde
CFO – Conselho Federal de Odontologia
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas

SUMÁRIO

1.
INTRODUÇÃO
7
2.
OBJETIVO
8
3.
METODOLOGIA
9 4.
REVISTA DA LITERATURA E DISCUSSÃO

4.1
HISTÓRICO DA AUDITORIA
4.1.1 Breve Histórico da Auditoria No Mundo
4.1.2 Breve Histórico da Auditoria no Brasil
4.1.3 Breve Histórico da Auditoria na Saúde no Brasil
4.1.4 Histórico da Auditoria no SUS
1011
12
12
4.2
AUDITORIA NO ÂMBITO DO SUS
13

4.2.1 Importância da Auditoria no SUS
4.2.2