Igc extrutura organizacional

Pesquisa Marketing: São pessoas, equipamentos e procedimentos que auxiliam na coleta de informações,ou quais depois de avaliadas auxiliam na tomada de decisões da empresa.
Banco de dados Internos:
É o registro de todas as informações internas da organização, como relatório de vendas ,preços contas a pagar e receber ,caderneta de clientes ,fornece dados e resultados .
Inteligência Marketing:
Fornece daos do que esta acontecendo,ou seja ,é o conjunto de procedimentos que auxiliam na busca de informações do cotidiano da organização relacionadas ao ambiente de marketing.
Tratamento e Analise:
È o conjunto de informações que auxiliadas por software e rardware possibilitam á organização na interpretação e analise destas, formando assim base para ação de marketing.
Empresa: IGC
Instituto de Gastroentereologia e Cirurgia
Sistema de informação de Marketing
Banco de dados Internos:
A clinica possui o registro interno como dados de todos os pacientes ,que são coletados através de fichas e depois cadastradas em um sistema online,este registro é realizado na primeira consulta do paciente sendo atualizado gradativamente ,é composta por dados pessoais e exames médicos.
Inteligência Marketing:
Um dos procedimentos utilizados pela clinica é a pesquisa através de telefone , para seus concorrentes a fim de obter informações sobre os preços praticdos ,formas de pagamento e o atendimento oferecido.
Outro procedimento constantemente os médicos da clinica participam de seminários cursos entre outros, para aprimorar procedimentos e atualizar técnicas.

Pesquisa Marketing:
Diariamente é feito uma pesquisa informal com novos pacientes da clinica, onde são realizadas perguntas como :como soube da clinica,quem o indicou,se a clinica esta bem localizada,posteriormente ao atendimento com os médicos , é realizada uma pesquisa informal de pos-atendimento, com questões como ; foi bem atendido,grau de satisfação do atendimento,infra-estruturara da clinica, se superou as