identidade visual
A Giuliana Flores foi fundada em 1990 em São Caetano do Sul. Em 2000 a floricultura entrou para o e-commerce - http://www.giulianaflores.com.br/ - e despontou com a mesma trajetória de sucesso da loja física e hoje é líder no seguimento online de flores do Brasil.
Antes de começar a vender pela internet, a loja tinha um catálogo onde as pessoas podiam ligar e fazer seu pedido. Foi ai que o delivery começou, e alguns anos depois entrou para o mundo online.
Após a criação da loja virtual, o investimento e inovação e parcerias foram as buscas constantes, para tornar a Giuliana Flores a loja com a maior variedade de flores e produtos e com entrega para todo o Brasil. Com toda a dedicação e empenho em oferecer o melhor para os clientes, a floricultura alcançou a liderança de um mercado tão competitivo como o e-commerce.
SAC
Aqui na Giuliana Flores nós fazemos questão de ter o SAC dentro da empresa, para estar perto e acompanhar cada pedido. A cada dia fazemos uma análise minuciosa do que deu certo e do que deu errado na entrega dos pedidos, para melhorarmos e evitarmos cometer os mesmos erros. O SAC é a menina dos olhos da empresa.
Entrega
Após um tempo experimentando, chegamos a um modelo ideal de embalagem e tipos de arranjos que suportam o transporte. Temos parceria com cinco transportadores e os Correios. Todos os pedidos que são entregues por todo Brasil saem do centro de distribuição localizado na Grande São Paulo.
Na Grande São Paulo, a entrega é feita por três distribuidoras em um período de 24 horas, e o cliente ainda conta com a opção de entrega em três períodos (manhã, tarde e noite) e os serviços especiais, como a entrega com hora marcada.
Em outros estados, para ser entregue no mesmo dia, o pedido deve ser finalizado até no máximo às 16h horas, após este horário o produto será entregue no dia seguinte. Este serviço está disponível de: Segunda a Sexta - feira, exceto feriados.
Entretanto, pedidos que não necessite serem entregues no