Humm
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO VI
• As funções representam o conjunto de processos que aplicam um recurso da organização. • Cada função é realizada dentro de uma organização através de uma área funcional, que pode ser concretizada através de um mais unidades organizacionais (setores).
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Funções de uma Organização
• Áreas funcionais: são agrupamentos de processos que juntos sustém o ciclo de vida de um recurso e possibilitam que os objetivos e missão da empresa sejam atingidos. • As áreas funcionais são espaços de administração dos recursos dentro de seu ciclo de vida.
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Áreas Funcionais
• Áreas funcionais básicas de uma organização:
Produção Vendas e Marketing
Produtos ou Serviços Recursos Humanos Finanças e Contabilidade
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Áreas Funcionais
• Áreas funcionais básicas de uma indústria:
– Áreas funcionais fim:
• Marketing • Produção
Áreas Funcionais
• Atividades básicas:
– Área funcional: Marketing
• Produto:
– – – – – desenvolvimento dos produtos atuais lançamento de novos produtos estudo de mercado forma de apresentação embalagem
– Áreas funcionais meio:
• • • • • Administração financeira Administração de materiais Administração de recursos humanos Administração de serviços Gestão empresarial
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• Distribuição:
– expedição – venda direta – venda por atacado
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Áreas Funcionais
– Área funcional: Marketing (continuação)
• Promoção:
– – – – – material promocional promoção publicidade propaganda amostra grátis
Áreas Funcionais
– Área Funcional: Produção
• Fabricação:
– processo produtivo – programação – controle
• Qualidade:
– programação – controle
• Preços:
– estudos e análises – estrutura de preços, descontos e prazos
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• Manutenção:
– preventiva – corretiva
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Áreas Funcionais
– Área Funcional: Administração Financeira
• Planejamento de recursos financeiros:
– – – – orçamentos programação das necessidades de recursos financeiros projeções financeiras análise do