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A amazon teve como foco para seu crescimento um site com layout fácil de se nagevar onde o consumidor consegue localizar facilmente o que procura, unindo facilidade a agilidade.
Outro ponto muito forte que a Amazon possui é a entrega rápida de sua mercadoria e a didática das notificações que a empresa transparece ao seu cliente. O cliente tem a segurança na ao comprar, por exemplo se o mesmo não estar satisfeito a Amazon dá um reenbolso total ao cliente, e isso gera confiabilidade.
Apesar do cliente estar tratando em um comercio eletrônico a Amazon foi a primeira a saudar os mesmos via e-mail ou quando realizavam o Logon em sua àrea privada.
A empresa tem como foco unir preços baixos, serviço de entrega personalizado e uma grande gama de clientes satisfeitos.
Exercicio 2
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Outro ponto muito forte que a Amazon possui é a entrega rápida de sua mercadoria e a didática das notificações que a empresa transparece ao seu cliente. O cliente tem a segurança na ao comprar, por exemplo se o mesmo não estar