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UNIDADE 1
1. Por que os administradores são tão importantes para o sucesso das organizações?
2. O que são organizações?
3. Qual é a tarefa básica da Administração em todas as organizações?
4. Explique o conceito de Administração.
5. Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é mais importante para o desempenho de uma organização?
6. Quais as funções básicas do processo de administração? Como eles se inter-relacionam?
7. Quais as áreas funcionais da organização descreva cada uma delas.
8. Que papéis um administrador desempenha em uma organização? Como esses papéis variam de acordo com o nível organizacional do administrador?
9. Quais as habilidades necessárias para ser um administrador?
Discutam as afirmações:
• Philip Kotler (n. 1931): “As boas empresas vão ao encontro das necessidades; as empresas excelentes criarão novos mercados.”
• Mahatma Gandhi (líder indiano): “Temos de fazer a mudança que queremos ver no futuro.”

UNIDADE 2
1. Qual a influencia do ambiente na ação gerencial?
2. O que é ambiente organizacional?
3. Defina cultura organizacional e explique sua importância para a administração.
4. Como a cultura organizacional afeta a ação gerencial?
5. O que é ambiente externo? Distinga o ambiente contextual do ambiente operacional.
6. Identifique os fatores que constituem o ambiente contextual. Como eles influenciam uma organização. De exemplos.
7. Quais são os principais elementos do ambiente operacional de uma organização?
8. O que é a incerteza ambiental?
9. O que são stakeholders? Como um organização deve administrar sua relação com eles?

Discutam as afirmações:
• Bill Gates (fundador da Microsoft): “As únicas companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que consideram os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam.”

UNIDADE 3
1. O que é uma decisão?
2. Por que a tomada de decisão é considerada a essência da administração?
3. Conceitue decisões programadas e decisões não-programadas.