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Sistemas de Informação: tipos e característicasTipos de SI de negócios
Tipos de sistemas de informação.
Tipos de SI de negócios
Os quatro tipos principais de sistemas de informação.
Tipos de SI de negócios • Sistemas do ponto de vista de pessoal
– Sistemas de processamento de transações (SPT): apoio à empregados de nível operacional – Sistemas de informação de gestão (SIG) e sistemas de apoio à decisão (SAD) : apoiar os gestores – Sistemas de apoio executivo (SAE): apoio à executivos
Tipos de SI de negócios
Entrada SPT SIG SAD SAE Transações e eventos Dados resumidos; modelos simplificados Modelos analíticos e dados otimizados Dados agregados
Tipos de SI de negócios
Processamento SPT SIG SAD SAE Listagem, ordenação, classificação Relatórios e análises simplificadas Análises complexas e simulações Gráficos e simulações interativas
Tipos de SI de negócios
Saída SPT SIG Listagens simples e resumos Relatórios programadas e sob demanda Respostas e análises de decisões Projeções e respostas
SAD SAE
Tipos de SI de negócios
Usuários SPT SIG SAD SAE Pessoal de operação e supervisores Gerentes Diretores/gerentes e profissionais Diretores alto escalão
Tipos de SI de negócios
• Os sistemas de processamento de transações
– Realizar e registrar as transações de rotina diárias necessárias para conduzir o negócio
• Exemplos: vendas de entrada de pedidos, folha de pagamento, transporte
– Permitir que os gerentes possam monitorar o status das operações e relações com o ambiente externo – Serve aos níveis operacionais – Serve as metas estruturadas e de tomada de decisão pré-definidas
Tipos de SI de negócios
Um SPT de pagamento
Um SPT para processamento da folha de pagamento do empregado captura o pagamento de transações de dados (como um cartão de frequencia). Saídas do sistema incluem relatórios de cópia e on-line para a gestão e salários dos empregados.
Tipos de SI de negócios
• Sistemas de Informação de