Grupo pão de açucar

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

4 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8

INTRODUÇÃO

Este portfólio busca analisar o Grupo Pão de Açúcar e responder a questões das disciplinas de Gestão de Pessoas, Operações e Logística, Administração de Produção e Estratégia de Marketing. Ele trá

DESENVOLVIMENTO

Inicialmente, o Grupo Pão de Açúcar tinha como objetivo a fidelização dos consumidores aos produtos de sua marca. Eles acreditavam que oferecendo produtos cuja relação custo/benefício fosse interessante o consumidor voltaria a comprá-lo mesmo que o preço não fosse necessariamente o mais barato. Mas com as mudanças do mercado e os consumidores cada vez mais exigentes houve uma reestruturação, em 1992, que apresentou uma radical mudança na política de produtos de marca própria. Houve a criação do cargo de Diretor de Marcas Próprias e Importados com a missão de mudar a forma de como esses produtos eram gerenciados havendo assim um melhor controle dos produtos. Passaram a fazer testes e pesquisas junto aos consumidores para saber como está a aceitação do produto e a planejar a longo prazo os lançamentos. Após a mudança, o Grupo passou a atuar com novos nomes fantasia para cada tipo de produto, identificado pelo selo Qualitá. Toda a linha de produtos que recebe o selo tende a serem produtos dos mais altos padrões de qualidade e oferece uma grande variedade de opções. Para que as mudanças ocorridas no Grupo Pão de Açúcar descem certas foi necessária a inserção de novas tecnologias na empresa requerendo um novo tipo de trabalhador que fosse mais envolvido e participante para que o potencial da tecnologia instalada na empresa ocorresse de forma plena e