GRAFICA2

PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SERV PÃO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Colégio UNIVAP Aquarius como requisito parcial a obtenção do grau de Técnico em Administração, sob a orientação da professora Solange Donizete Batteli.

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
2013
LISTA DE QUADRO
Quadro 1 16
Quadro 2 17
Quadro 3 18
Quadro 4 34
Quadro5 34
Quadro 6 35

LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Fachada da saborello 14
Figura2:Fachada da padaria rosário 14 Figura 3: Gráfico-Gênero do público na pesquisa de mercado 19
Figura 4: Gráfico- Faixa etária do público na pesquisa de mercado 19
Figura 5: Gráfico- Nível de escolaridade dos clientes na pesquisa de mercado 20
Figura 6: Gráfico- Meio de comunicação mais utilizado 20
Figura 7: O pão faz parte da rotina 21
Figura 8: Qual é a empresa mais utilizada 22
Figura 9: Utilizam os produtos da Serv Pão 22
Figura 10: O que é mais valorizado na empresa 23
Figura 11: Logomarca atual 27
Figura 12: Logomarca nova 28
Figura 13: Cartão de visita 29
Figura 14: Uniforma da padaria Serv Pão 30
Figura 15: Etiqueta de embalagem dos pães 30
Figura 16: Papel timbrado 31
Figura 17: Página do Facebook 32
Figura 18: Flyers 32
Figura 19:Proposta da fachada da empresa 33

SUMÁRIO
1.INTRODUÇÃO 7
2.OBJETIVOS 8 2.1 Objetivo Geral 8 2.2 Objetivo Especifico 8
3.FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 9 3.1 Administração 9 3.2 Administração Atual 9 3.3 Organização e empresa 9 3.4 Negócios 9 3.5 Planejamento 9 3.6 Mercado 10 3.7 Pesquisa de mercado 10 3.8 Marketing 10 3.8.1 Marketing Briefing 10 3.8.2 Plano de marketing 10 3.8.3 Composto mercadológico 11 3.9 Analise dos concorrentes 11 3.10 Publicidade 11 3.11 Propaganda 11 3.12 Promoção 12 3.13 SWOT 12 3.14 Pesquisa descritiva 12 3.15 Pesquisa quantitativa 12 3.16 Pesquisa aleatória 12
4.METODOLOGIA 13 4.1 Briefing 13 4.1.1 Produtos e serviços 13