governança corporativa

DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR
Resumo
Jonas Pereira era um jovem profissional, gerente de vendas que já havia passado pelos cargos de vendedor e de supervisor de vendas em grande grupo nacional de produtos de consumo comercializados através de supermercados, atacadista e distribuidores em todo o país.
Como vendedor pereira era conhecido pelos seus resultados excepcionais, devido ao atendimento a vários clientes, contribuindo para desenvolvimento de marca da empresa e melhoria do relacionamento com cliente.
Como supervisor, sua equipe demonstrou um nível elevado de profissionalismo atingindo altos índices de efetividade e satisfação, tanto da equipe de vendas quanto dos clientes.
Como Gerente de Vendas era responsável pelas vendas no Rio Grande do Sul, e obteve resultados de crescimento em todas as categorias de produtos.
O convite para um novo desafio, gerenciar os estados do Paraná e Santa Catarina, substituindo Inácio filho que estava se aposentando, foi recebido como mais um passo na caminhada para um futuro brilhante.
Pereira via uma ótima oportunidade para resolução de problemas, pois Atacadista e Distribuidores dos três Estados do Sul travavam uma verdadeira “guerra” no mercado. Ofertando os mesmos produtos com preços diversos, o que fazia parte da política do fornecedor, o qual procurava assegurar livre concorrência e não se intrometer na formação dos preços de seus parceiros. Devido a isso estabeleceria uma política de preços que reduzisse o nível de stress dos diversos conflitos entre atacadista, distribuidores localizados nos estados.
O convite foi aceito, Pereira partiu para uma reunião na sede, de sua empresa, localizada em São Paulo onde encontraria o Diretor Comercial para receber orientações e informações sobre a nova área pela qual se responsabilizaria.
Carlos Santos Diretor comercial da empresa que foi seu primeiro era conhecido por conduzir de forma centralizada e detalhista suas ações. Os clientes tinham tranqüilidade