Giovanna Pioli

Dirt Bikes

Preparando um panorama administrativo da empresa

Conhecimentos organizacionais: análise administrativa de um negócio

A direção da Dirt Bikes solicitou que você preparasse uma análise administrativa da empresa para ajudá-los a avaliar a situação atual e os planos futuros. Reveja a história da empresa, seu organograma, produtos e serviços, vendas e marketing na Introdução à Dirt Bikes, que pode ser encontrada no site do Laudon. Depois, prepare um relatório que responda às seguintes questões:

1. Quais são as metas e a cultura da empresa?

Os fundadores da Dirt Bikes perceberam que as mais populares motocicletas fora-de-estrada eram de marcas estrangeiras e, assim, decidiram aproveitar sua intimidade com o circuito de corridas e o mercado de motocross nos Estados Unidos. Carl e Steven queriam desenvolver motos com melhor desempenho e aparência do que as concorrentes, e para isso usariam as melhores peças disponíveis
Uma pequena porcentagem das motos é vendida na Europa por meio de distribuidores independentes, que vendem também outras marcas de motocicletas comuns e fora-de-estrada. Motos, peças e serviços da Dirt Bikes, incluindo consertos em garantia, só podem ser obtidos por meio de uma concessionária autorizada Dirt Bikes. Vendas de motocicletas e peças sobressalentes, expedições e montagens — tudo isso precisa ser administrado pela concessionária. Se um cliente potencial mora a mais de 80 quilômetros da concessionária mais próxima, pode comprar uma moto ou peça por meio de uma concessionária de motos independente certificada. O consumidor final só pode comprar peças sobressalentes diretamente da Dirt Bikes se comprovar que mora a mais de 80 quilômetros de uma concessionária autorizada.
O departamento de vendas trabalha em estreito contato com os distribuidores. Uma de suas principais responsabilidades é promover agressivamente a Dirt Bikes em corridas fora-de-estrada e outros eventos. Muitos funcionários são também praticantes do