Gestão Sistemica - dimensões competitivas

Atividade Discursiva I
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1 A partir da realização da atividade prática II, identifique, para cada uma das dimensões competitivas estudadas (Qualidade, Confiabilidade de entrega, Velocidade de entrega, Flexibilidade, Inovatividade, Segurança nas operações, Serviços aos clientes e Custos), quais as vantagens competitivas possíveis de serem aplicadas ao negócio escolhido e utilizado por você no desenvolvimento do fórum de conteúdo I. Para auxiliar na avaliação da questão, por favor, identifique no início da resposta o cenário de negócio que foi proposto no fórum de conteúdo I.

Banco Comercial, ramo específico de Empréstimos Pessoa Física – pessoal e consignado.
Qualidade: realizar o tipo de empréstimo que seja mais adequado a necessidade atual do cliente, combinando fatores como prazo de pagamento, valor da parcela, taxa de juros, prazo de liberação do valor e burocracia de contração.
Confiabilidade de Entrega: Como a entrega do produto (liberação do valor do empréstimo) está ligada à aprovação de credito, podemos trabalhar com outras facetas de confiabilidade, como marcação de horário personalizado de atendimento e retorno via telefone no momento da aprovação do credito e liberação do valor.
Velocidade de entrega: Todo pedido de credito não automatizado (produtos fora dos limites pessoais automáticos), passa por comitê de credito interno. Por isso umas formas de abreviar as análises e posteriores liberações de valor, seria marcar reuniões deste ao menos duas vezes ao dia. E sempre que houver margem e for conveniente ao cliente indicar a contratação dos limites automatizados que são de liberação imediata.
Flexibilidade: Com um mercado de credito altamente aquecido pela concorrência, é importante criar pequenas linhas de credito automatizado, de contratação simples e imediata, como já tem sido o adiantamento do 13° salario, parcelamento de IPVA e IPTU diretamente nos caixas eletrônicos,
Inovatividade: Mais linhas de