Gestão financeira

ESTUDO DE CASO: Desafios da administração no McDonald´s Brasil

Falar de McDonald's é muito bom,melhor ainda quando se trata de um assunto que conhecemos. Alguns princípios da escola clássica da administração são adotados na empresa McDonald´s como,divisão do trabalho,cada pessoa tem sua função;disciplina ou seja direitos,deveres e obediência sobre os deveres;unidade de direção,idéia de direção saber o seu objetivo e ter a consciência de fazê-lo bem feito;ordem para que nada saia do controle;e por fim espírito de equipe,uma vez que você tem consciência de que seu trabalho é importante para o grupo,para toda empresa,o resultado final será perfeito e satisfatório.

Existem práticas motivacionais dentro da empresa McDonald´s ,seus funcionários não são especializados em apenas uma área. Todos são treinados para atuar em todas as tarefas de restaurante, seja como caixa, seja na limpeza ou no atendimento. A escala de trabalho é freqüentemente revezada para aumentar a motivação e o interesse pela atividade. Como resultado do incentivo ao estudo e ao aprimoramento profissional, a empresa se orgulha do fato de que mais da metade dos gerentes responsáveis pelos restaurantes começou como atendente, primeiro degrau da hierarquia profissional do McDonald´s.Isso é muito importante considerar pelo bom rendimento de uma empresa.

Habilidades Conceituais -É toda administração de uma empresa estar preparada para compreender e saber lidar com a complexidade de toda organização,entender a necessidade de se formular estrategicamente diante das situações e problemas que surgirem.Essa habilidade conceitual está ligada ao administrador superior,pois toma decisões,e representa o nível mais alto da Hierarquia.

Habilidades Humanas- Compreendem as pessoas e suas necessidades ,interesses e atitudes,a capacidade de liderar e trabalhar com pessoas,o que normalmente um gerente deve ter independente da sua especialização técnica.

Habilidades Técnicas - São as atividades específicas na