Gestão financeira

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
DANIEL CABRAL VENTURA

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA:
EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS COM CAPITAL HUMANO

Palhoça
2011
DANIEL CABRAL VENTURA

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA:
EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS COM CAPITAL HUMANO

Relatório apresentado ao Curso de Gestão Financeira, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requi-sito parcial à aprovação na disciplina de Estudo de Caso.

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Orientador: Prof. Msc. Joel Irineu Lohn.

Palhoça
2011

DANIEL CABRAL VENTURA

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA:
EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS COM CAPITAL HUMANO

Este trabalho de pesquisa na modalidade de Estudo de Caso foi julgado adequado à obtenção do grau de Tec-nólogo em Gestão Financeira e aprovada em sua forma final pelo Curso Superior de Tecnologia em Gestão Fi-nanceira da Universidade do Sul de Santa Catarina.

Palhoça, 19 de novembro de 2011.

Prof. Msc. e orientador Joel Irineu Lohn, GF
Universidade do Sul de Santa Catarina
AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer ao longo desses dois anos e meio de estudos, a minha família, especificamente minha esposa pelo companheirismo e dedicação com nosso filho e casa para que eu pudesse concluir este relatório, ou seja, mais um capítulo da minha vida acadêmica, e outras pessoas do meu dia a dia na empresa que trabalho, uma vez que me ajudaram nas pesquisas e conteúdo para apresentação deste trabalho.
Por fim quero agradecer a todos desde os professores que foram pacientes nas perguntas sem muito fundamento, ou seja, perguntas de senso comum, afim de que o aprendizado fosse aprofundado e se tornado um conhecimento técnico, que sem ele o professor, não teria condições de um aprendizado continuo.

RESUMO
Este trabalho teve como foco a prestação de serviços terceirizado, inclusive de como devemos manter uma empresa deste segmento em condições de ser gerida, com eficiência e eficácia, para que a concorrência não a atropele. Efetuamos pesquisas em diversos setores da