GESTÃO DO CONHECIMENTO: (BUSINESS INTELIGENCE)

1 INTRODUÇÃO
O grande desafio de toda pessoa que gerencia qualquer tipo de processo é a análise dos fatos relacionados a seu cargo/dever. Esta análise deve ser feita de modo que, as ferramentas e dados disponíveis no momento, o gerenciador possa encontrar tendências e tomar decisões eficientes e no tempo certo, com essa necessidade surgiu o conceito de Business Intelligence.
Há vários anos atrás, Fenícios, Egípcios e Orientais já exerciam e faziam o seu próprio Business Intelligence, ou seja, cruzavam informações provenientes da natureza, tais como comportamento das marés, períodos de seca e de chuvas, posição dos astros, para que posassem tomar decisões que permitissem a melhoria de vida de suas comunidades.
Na história do Business Intelligence que é dita hoje ao que conhecemos, começa iniciada na década de 70, quando alguns “produtos” de Business Intelligence foram disponibilizados para os analistas de negócio. O maior problema era que esses “produtos” exigiam intensa e exaustiva programação, não disponibilizavam informações em tempo real nem de forma que podia ser flexível, e além de tudo tinham alto custo de implantação.
Com o surgimento dos bancos de dados relacionais, dos computadores com interfaces gráficas, juntos com o aumento da complexidade dos negócios, foi ai que começou o surgimento dos primeiros “produtos” que foi realmente direcionado aos analistas de negócios, no qual tinha foi possibilitado o aumento na rapidez e uma maior flexibilidade de análise.

2 BUSINESS INTELLIGENCE

A primeira coisa a ser esclarecida, é ter o conceito de B.I., entendendo os dois termos que compõe o referido conceito: Business (negócio) e Intelligence (inteligência). O primeiro que dizer o intermédio de uma atividade comercial com fins lucrativos, quando se trata de mercado empresarial. O segundo se refere a aprender, apreender ou compreender; competência em resolver cenários complexos mediante a estruturação de dados. Juntando os dois