Gestão de pessoas - Atividade avaliativa
FOLHA DE RESPOSTAS
1. Resolução / Resposta
Existem várias teorias sobre como e o que fazer para obter sucesso com os profissionais dentro de uma organização. Porém a grande maioria está relacionada com dois quesitos essencias: liderança e motivação. Eles constituem-se de ações para conduzir pessoas em busca de benefícios para o próprio indivíduo e o grupo ao qual está inserido. Pessoas desmotivadas e sem qualidade de vida no trabalho podem se tornar um problema para a empresa. Para manter o rendimento dos colaboradores é preciso mantê-los satisfeitos e motivados. E não adianta pensar em planos mirabolantes sem antes fazer o simples: respeito, sinceridade, credibilidade, valorização, harmonia, são fatores fundamentais para um líder. Aliás, não existe liderança sem motivação. O líder deve favorecer o espírito de equipe, saber ouvir, extrair o melhor e utilizar o potencial humano da melhor maneira possível, mediar conflitos, dar retorno e proporcionar a manifestação da criatividade. Equipes motivadas são imbatíveis.
2. Resolução / Resposta Segundo especialistas, a falta de conflito em uma empresa inibe a criatividade, proporcionando um ambiente de pouca iniciativa. O conflito pode identificar pontos de fraqueza para o negócio, bem como melhorar a negociação e mediação, é fonte de novas idéias, podendo levar a discussões abertas, exploração de pontos de vista, interesses e valores. O que deve ser diferenciado é o tipo de conflito, o grau/nível e principalmente quem está envolvido nele. Também deve-se destacar a maneira a qual lidamos com os conflitos, para que eles não atinjam níveis de hostilidade, sendo destrutivos. O conflito interno tem sempre com raiz o conflito entre pessoas. Ele pode vir à tona quando uma pessoa ou valores morais são testados ou não compreendidos, podendo causar grande estresse. O conflito externo ocorre fora da pessoa, se observa em outras pessoas ou forças