Gestão de micro e pequenas empresas

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

|[pic] |Atividade de Avaliação a Distância |

Disciplina: Gestão de Micro e Pequenas Empresas
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Orientações: ▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas. ▪ Entregue a atividade no prazo estipulado. ▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. ▪ Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

1. Leia com atenção o texto e responda às questões:
Companhia Varejo Multimarcas
O canal varejo multimarcas complementa a rede de três lojas. Neste segmento, a estratégia da empresa ao longo de 2008 envolveu ações de qualificação dos pontos de venda e de foco no público-alvo de cada marca. O resultado foi o incremento de 36,9% na carteira de clientes. Em 2008, obteve faturamento 58,9% superior ao de 2007, resultado do aumento de 23,6% na área de vendas e da maior rentabilidade das lojas. O custo dos produtos da empresa cresceu 23,4%. Assim, a empresa começa a expandir para novas praças, o que acarretou a entrada de grandes competidores, resultando em pressão no preço de venda.
O desempenho do setor varejista em 2008 refletiu principalmente o aumento do poder de compra decorrente do aumento da remuneração da população (obtida pela melhora da renda e do emprego) e da expansão do crédito, conforme informações da Pesquisa Mensal de Emprego (PME do IBGE) e do Relatório do Banco Central do Brasil.
O cenário macroeconômico mundial foi deteriorado pelo agravamento da crise de crédito norte-americana a partir de setembro de 2008. A escassez de crédito global culminou em uma crise de confiança, no Brasil, que provocou certa retração do nível de atividade econômica e a elevação das taxas de juros e da inflação.
a) Monte uma matriz SWOT da empresa. (4,0)
b) Qual o fator crítico de sucesso da