GESTÃO DA INFORMACAO

O que é data warehouse e data mart?
Data warehoures, Mecanismo de inteligência competitiva que garante o plano de continuidade de negócios. Data mart, Ferramenta que armazena dados parciais das empresas. E importante saber que quando os data mart completam o seu ciclo de armazenagem ele torna-se um datawarehouse.
O que é PCN (plano de continuidade de negocio)?
E um plano que garante que os processos chaves das negociações sejam mapeados e que cada um tenha um ou mais planos de contingência.
Quais os eventos de interrupção que podem fazer com que seja acionado PCN? Explique os?
Os eventos podem ser de causas naturais como enchentes, tushunames, maremotos, terremotos ou ter causa voluntário, sendo causada propositalmente por indivíduos ou grupos.
Ex; incêndio não proposital, recepção de vírus involuntário.
O que é comercio eletrônico?
São transações comerciais realizadas por meio eletrônico, telefônico ou internet. Quais são os tipos de transações de comercio eletrônicos mais realizados? Cite e explique?
São 5
B2b
B2c
C2c
G2b
G2c
Ex: site mercado livre
O que são groupwares?
São ferramentas especificamente usadas nas empresas para facilitar a comunicação. Ex: e-mail, vídeo conferência.
Qual a diferença ente SIG (sistema de informação gerencial e SAD
(sistema de apoio decisões).
Sig: auxilia diretamente o nível operacional facilitando as tarefas do dia-adia.
Sad: sistema que apóia os níveis hierárquicos táticos e estratégicos.
O que são incidentes?
São eventos que ocasionam impactos no andamento natural das operações causando sua interrupção.
Quais são os elementos que devem ser tratados no gerenciamento de incidentes? Limite de tempo
Modelo de incidentes
Incidentes graves
Cite as atividades de um incidente?
Identificação
Registro
Classificação
Priorização
Diagnostico

Escalação
Investigação e diagnostico
Resolução e recuperação fechamento Cite os 5 requisitos de segurança de informação e explique 2?
Disponibilidade
Confiabilidade
Confidencialidade
Sustentabilidade