Gestao mercadologica

ATIVIDADE AVALIATIVA QUESTIONÁRIO

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Atividade Avaliativa Questionário – Disciplina Administração Mercadológica
Questões Dissertativas

1 - O marketing voltado para o valor consiste em focar estratégias de marketing na criação de produtos/serviços que apresentem um valor adicional para o cliente. Então, uma empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve seguir alguns princípios, quais são eles?(0,15)

a) O princípio do cliente – colocando o cliente no centro das decisões, sendo uma orientação par as atividades em busca de satisfazê-lo

b) O princípio do concorrente – este princípio foca a estratégia do concorrente e como ela afeta os clientes causando uma influencia sobre eles

c) O princípio proativa – é o principio onde se deve mudar o ambiente ao redor em busca de melhores chances de sucesso.

d) O princípio funcional – busca uma relação do setor de marketing com os outros setores.

e) O princípio da melhoria contínua - as atividades de marketing devem ser melhoradas continuamente.

f) O princípio do stakeholder - frisa o marketing voltado para os clientes sem ignorar qualquer pessoa que seja afetada por alguma decisão e ação da empresa.

Questão 2. (0,15) (Tema 3)
Leia o texto abaixo:
Heineken tomou uma Kaiser antes
Com a compra da Femsa, grupo holandês assume o difícil desafio de recuperar marcas como Kaiser e Bavária no mercado brasileiro

Revista Istoé Dinheiro:
Fonte: < http://www.terra.com.br/istoedinheiro-temp/edicoes/641/artigo160142-1.htm> acesso em 13.07.2011. Adriana Mattos
Jean-François van Boxmeer, CEO mundial da Heineken, passou a virada do ano em um resort nas Ilhas Maurício. Mas ele pouco aproveitou as praias paradisíacas do Oceano Índico. Boxmeer dormiu com o telefone celular embaixo do travesseiro e o notebook ao lado da cama. Acompanhou, detalhe a detalhe, o final das conversas em torno da aquisição, por US$ 7,6 bilhões,