Gest O Empresarial PIM V
Projeto Integrado Multidisciplinar V
Curso Superior de Tecnologia
CTL Logística
Processos Gerenciais
Pólo Guarulhos
2015
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar V
Curso Superior de Tecnologia
CTL Logística
Processos Gerenciais
Gisele da Silva Almeida
RA: 1403327
Susan Kelly Alves da Silva
RA: 1403783
Curso Processos Gerenciais
5º Semestre
Pólo Guarulhos
2015
8
SUMÁRIO
SUMÁRIO.................................................................................................................... 9
1. RESUMO............................................................................................................... 10
2.
ABSTRACT................................................................................................... 11
3.
INTRODUÇÃO.............................................................................................. 12
4.
DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ............................................................... 13
4.1DADOS DA EMPRESA ...........................................................................................13
5.
PRINCIPAIS SERVIÇOS .............................................................................. 14
6.
MISSÃO ........................................................................................................ 15
6.1VISÃO ............................................................................................................................15
7.
GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS............................................................. 16
8.
MATEMATICA FINANCEIRA........................................................................ 19
9. CONCLUSÃO....................................................................................................... 30
11 REFERENCIAS .................................................................................................... 31
9
1. RESUMO
A CTL Logística, uma empresa de pequeno porte localizada na cidade de São Paulo.