Gest O De Pessoas BigLight

UNIFACS
CURSO TECNOLÓGICO EM LOGÍSTICA

EDNAIR DA ROCHA OLIVEIRA
GEORGE CARDOSO SANTOS
JODEILSON PEREIRA DO NASCIMENTO
MÁRCIA BISPO DO NASCIMENTO
MAURÍCIO PEREIRA ROZA
TAMIRES BRITO

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
BIG LIGHT

Salvador
2014
EDNAIR DA ROCHA OLIVEIRA
GEORGE CARDOSO SANTOS
JODEILSON PEREIRA DO NASCIMENTO
MÁRCIA BISPO DO NASCIMENTO
MAURÍCIO PEREIRA ROZA
TAMIRES BRITO

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
BIG LIGHT

TRABALHO APRESENTADO A UNIFACS COMO REQUISITO PARCIAL OBRIGATÓRIO A DISCIPLINA DE GESTÃO DE PESSOAS
ORIENTADOR: PROFº. CARLOS MAGNO

Salvador
2014
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
Nos dias de hoje o treinamento é uma das responsabilidades gerenciais de suma importância, pois toda organização tem como objetivo ter rentabilidade. Para conquistar esse objetivo, a organização necessita ter clientes satisfeitos que adquiram seus produtos e serviços e divulguem a sua satisfação para outras pessoas garantindo assim que a organização alcance cada vez mais espaço no mercado. Para que os clientes estejam satisfeitos, é necessário que a empresa produza com qualidade e que venha a saciar os desejos e as necessidades do consumidor. Para adquirir qualidade em tudo o que se faz, é necessário ter pessoas qualificadas produzindo, e para ter estas pessoas, a empresa deve investir na preparação das mesmas através de treinamentos.
Ter colaboradores treinados é importante não apenas para que se alcance as metas das empresas mais principalmente para que elas se mantenham no mercado, levando em conta que o cenário empresarial atual é altamente competitivo e dinâmico. O treinamento é para levar os colaboradores a adquirirem ou ampliarem habilidades para exercer suas tarefas, no menor tempo, com o menor esforço, menor custo e com a maior eficiência e eficácia. Diagnosticar as necessidades de treinamento é uma atividade contínua, não são definidos o início e o término. A Organização deve estar sempre atenta em prever as