Gest O Da Qualidade AV1

BDQ Prova

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Avaliação: GST0134_AV1_201201267285 » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201201267285 - RÔMULO MINTO DUTRA
Professor: ARY MANOEL GAMA DA SILVA
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2

Turma: 9002/B
Data: 04/10/2012

1a Questão (Cód.: 44918)

Pontos: 0,5 / 0,5

Nos primórdios de controle de qualidade, a forma de aborda-lo se fazia pelo(a):
Inspeção, ao final do trabalho.
Seqüência de reclamações ocorridas.
Planejamento estratégico e os desvios contatados no plano.
Controle estatístico dos defeitos.
Impacto ocorrido no mercado.

2a Questão (Cód.: 45331)

Pontos: 0,5 / 0,5

O contexto histórico da administração diz respeito as novas práticas de gestão empresarial decorrentes da evolução das mudanças macro-ambientais historicamente assim dividida:
Revolução Industrial até 1750; Revolução do Conhecimento entre 1750 e 1970; Revolução da Informação após 1970.
Revolução Industrial até 1750; Revolução da Gestão Clássica entre 1750 e 1970; Revolução Burocrática após 1970.
Revolução Silenciosa até 1750; Revolução Industrial entre 1750 e 1970; Revolução Hierarquia Centralizada após 1970.
Revolução Agrícola até 1750; Revolução Industrial entre 1750 e 1970; Revolução da Informação após 1970.
Revolução Agrícola até 1750; Revolução Burocrática entre 1750 e 1970; Revolução do Conhecimento após
1970.

3a Questão (Cód.: 44939)

Pontos: 1,0 / 1,0

A maior preocupação na implantação de um programa de qualidade está na satisfação: dos acionistas. dos clientes. dos fornecedores. do governo. dos empregados.

4a Questão (Cód.: 45299)

Pontos: 0,0 / 0,5

Para o melhor andamento do negócio os macroprocesso que envolvem mais de uma função da organização, conforme o nível de complexidade, são subdivididos em subprocessos entendidos como:

http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview.asp?cod_hist_prova=2078537&tipo_... 10/12/2012

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Sendo a divisão de macroprocessos com