gerenciamento dos processos de estoque
GERENCIAMENTO DE PROCESSOS
Um processo é uma série de ações que geram um resultado (PMI, 2000), ou seja, vai permitir a transformação de alguma(s) coisa(s) em outra(s). Vamos a um exemplo: suponhamos a existência de uma parede sem qualquer tipo de acabamento; esta parede pode ser transformada, através de um processo, por exemplo, um processo de pintura.
Desta forma, o que se tinha antes do processo (a parede sem acabamento) se transforma em algo diferente (no caso, uma parede pintada). Pois bem, para que esse processo (pintura) seja executado, seu executor (o pintor) precisará fazer uso de ferramentas, como, por exemplo, pincel, rolo, etc., e também técnicas (a técnica de pintura propriamente dita).
A falta de qualquer destes elementos (ferramentas e técnicas) dificultará ou impossibilitará a conclusão do processo. Vamos entender porque: pensemos em outro processo, o processo de fazer um bolo. Neste processo, temos algo a ser transformado: os ingredientes (ovos, farinha, etc) e no que eles se transformarão (o bolo propriamente dito). São necessárias as ferramentas (forma, forno, etc), sem as quais não podemos fazer o bolo. Mas não é só isso: a técnica precisa ser conhecida para que se possam transformar os ingredientes em um bolo de verdade. Sem esse conhecimento, bem, digamos, é melhor nem experimentar um bolo feito por quem não sabe cozinhar (ou que, pelo menos, não tenha seguido uma receita).
- As entradas (inputs) representam o que será transformado. Por exemplo, a parede e os ingredientes;
- As saídas (outputs) representam o que é gerado do processo, o que foi transformado. No caso, temos a parede pintada e o bolo pronto;
- As ferramentas são os meios utilizados para execução do processo, mas que não acompanham ou seguem junto com o que foi transformado. Por exemplo, pincéis e rolos de tinta e também o forno, formas, pegadores, etc;
- As entradas (inputs) representam o que será transformado. Por