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carlos marques
Rua Eline Nº 30, Palhada • Nova Iguaçu, Rio de Janeiro • 26290-423
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PERFIL Uma pessoa entusiástica, jovem e com segurança e conhecimento prático no que faz. É capaz de fornecer um serviço de primeira linha no que toca ao Suporte de TI. Carlos é uma pessoa de pensamento lógico que é capaz de dar um suporte de excelência, analizando, investigando possíveis causas, implementando soluções e escalando o suporte para níveis aceitáveis, trabalhando de perto com a equipe interna. É flexível, com bons recursos e pronto a dar tudo de si para que o problema do cliente seja resolvido. Ele está buscando novos horizontes e conhecimentos de TI e, atualmente, procura uma posição desafiadora em uma empresa ambiciosa e com um pensamento diferente.

EDUCAÇÃO Curso Técnico de Informática Escola Secundária Avelar Brotero, Rua Dom Manuel I, 3030-320 Coimbra, Portugal Concluído em 2008 Engenharia Informática (Frequëncia Universitária) ISEC (Instituto Superior de Engenharia de Coimbra), Rua Pedro Nunes - Quinta da Nora, 3030-199 Coimbra, Portugal Não concluído (Iniciado em 2009 e congelado em 2012)

COMPETÊNCIAS Técnicas - Identificar e corrigir problemas na performance de sistemas complexos - Reparo e trocas de peças físicas - Priorizar uma solução rápida e precisa - Habilidade de compreender fácil e rapidamente novos conceitos técnicos
- Seguir eficientemente diagramas e instruções para reparar ou configurar um sistema com defeito.

Linguísticas - Inglês fluente - Espanhol razoável Pessoais - Proativo quando trabalha em equipe. - Questiona e ouve atentamente. - Foca atentamente em atingir as metas individuais e coletivas requeridas. - Habilidade em trabalhar sob pressão.
- Boa habilidade para resolver problemas.
- Bom comunicador.
- Trabalha bem, tanto em equipe como isolado.
- Aberto a diferentes