GED E ERP

BASES PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE
GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS – GED
ESTUDO DE CASO

iv

SUMÁRIO

RESUMO ...............................................................................................................................VII
ABSTRACT......................................................................................................................... VIII
LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS........................................................................... IX
LISTA DE FIGURAS ..............................................................................................................X
1

INTRODUÇÃO ..................................................................................................................1
1.1 APRESENTAÇÃO........................................................................................................1
1.2 CRIANDO DIFERENCIAÇÃO COM GED ................................................................3
1.3 OBJETIVOS..................................................................................................................4
1.3.1 Geral........................................................................................................................4
1.3.2 Específicos ..............................................................................................................5
1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO ..................................................................................5
1.5 LIMITAÇÕES ...............................................................................................................6
1.6 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA COMUNICAÇÃO.....................................................7

2

GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS – GED..........................14
2.1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................14
2.2