Fundamentos em administração
INTRODUÇÃO Neste trabalho abordaremos o tema motivação para o trabalho, basicamente estamos tratando de uma empresa de turismo.
Nesta empresa uma funcionária comete um erro e causa um transtorno pessoal para uma cliente, porém por outro lado traz à tona toda insatisfação de problemas dos funcionários no seu dia a dia para desenvolver suas atividades.
A empresa também passa por problemas para com o público adolescente.
Vamos desenvolver neste trabalho de grupo formas e idéias para adequarmos de melhor forma no momento esta empresa de turismo.
DESENVOLVIMENTO
Em uma pesquisa realizada em 2003 pelo SEBRAE-SP constatou que 31% das empresas fracassam no primeiro ano de operação, e 60 % não conseguem chegar a 5 anos de vida. Isso se deve a falta de um “Plano de Negócio” no empreendimento que equivale a um projeto da empresa, no qual cada questão deve ser estudada, compreendida e dominada para que o empreendedor seja hábil o suficiente para tomar decisões corretas.
Um “Plano de Negócio” pode ser entendido como um conjunto de respostas que define os serviços que são oferecidos, o formato mais adequado, o modelo de operação que viabilize a disponibilização deste serviço, o conhecimento, as habilidades e atitudes que os responsáveis pela administração deverão possuir e desenvolver.
O Administrador deverá realizar uma apuração de resultados onde obrigará a empresa a manter toda a operação bem organizada e bem documentada. No final do mês confrontará as vendas realizadas com os custos variáveis, com as despesas comerciais, com as despesas fixas e conferirá se obteve resultado positivo- lucro ou negativo- prejuízo. Juntos o “Fluxo de Caixa” e o “Demonstrativo de Resultados” serão os dois instrumentos mais importantes da gestão financeira da empresa. Por isso o Administrador deve dominar sua prática, interpretação e tomada de decisões.
2.1 Formação de Preço: Um processo complexo e abrangente
A formação de preços é muito mais