Fundamentos do marketing

Mídia se adapta à demanda popular
Após noticiar o crescimento da nova classe média, veículos buscam formas de agradar esse público.
Por Igor Ribeiro
A classe C nunca foi tão cortejada pela mídia como agora. Os protagonistas não moram mais no Leblon e o povão não está reduzido ao balcão do boteco ou ao emprego na cozinha. As produções de TV e as reportagens de jornal perceberam que a periferia e as comunidades também rendem histórias interessantes e criam personagens ricos, em contextos sociais que vão além da violência e da carência. Avenida Brasil é, provavelmente, o grande símbolo da conquista desses consumidores, também identificados como “a nova classe média”. O perfil básico descreve a população que saiu da linha da pobreza nos últimos dez anos. Segundo pesquisas da Cetelem BGN e da Fundação Getúlio Vargas (FGV), a classe C já é maioria no País, representando 55% da população. Outro levantamento, este da consultoria Gouvêa de Souza, revela que 49,5% dos consumidores dessa camada social preferem ficar em casa, sendo que 40% assistindo à TV. Não é à toa que todas emissoras reforçaram suas estratégias em torno da nova classe média. Para Glen Valente, diretor comercial do SBT, é uma questão de readequação de linguagem segundo o target. “Tem de ser relevante para todos, e com simplicidade. Classe C não está acostumada com palavras como voucher, check in... Você tem de explicar o que é isso”, sugere.
Rumo à TV paga
O aumento na venda de televisores do tipo plasma ou LCD para a classe C foi da ordem de 400% na comparação entre 2006 e 2012. Após comprar um bom aparelho, a tendência é investir numa TV por assinatura: 27% da classe C pagam, hoje, pelo serviço, em comparação com 18% em 2009 – o índice de pessoas dessa camada que recebem pelo menos um canal pago aumentou em 116% em relação a uma década atrás. Ciente da existência de um mercado a conquistar, as operadoras de TV por assinatura baratearam preços, investiram em pacotes de serviços com telefonia e banda