Fundamentos da informação

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL 4
2.1.1 SISTEMA DE INFORAÇÃO GERENCIAL 4
2.1.1.1 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO 4
2.1.1.1.1 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO 4
2.1.1.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA 5
2.1.1.1.3 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO 5
2.1.1.1.4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA 5
2.1.1.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES 5
2.1.1.1.6 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 5
2.1.1.1.7 CRM – CUSTOMER RELATIONSHiP MANAGER 5
3 DESCRIÇÃO DA EVOLUÇÃO DE UM COMPUTADOR 6
3.1 DESCRIÇÃO DE UM COMUTADOR DE 1995 6
3.2 DESCRIÇÃO DE UM COMPUTADOR DE 2012 6
4 DESCRIÇÃO DO SISTEMA DE LOCAÇÃO DE DUAS LOCADORA DE LIVROS 7
4.1 DESCRIÇÃO DA PRIMEIRA LOCADORA DE LIVRO 7
4.2 DESCRIÇÃO DA SEGUNDA LOCADORA DE LIVRO 7
5 CONCLUSÃO 8
REFERÊNCIAS 9
APÊNDICES 10
APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 11
ANEXOS 12
ANEXO A – Título do anexo 13 1 INTRODUÇÃO
Nos dias atuais em nossas atividades cotidianas onde temos um objetivo ou uma pretensão estamos no meio de um processo administrativo, isso por que quando queremos obter êxito em algo sempre traçamos um plano com objetivos e metas a fim de assegurar a eficácia daquilo que almejamos, bom na tecnologia da informação esse processo é vital para um bom desenvolvimento, manutenção e resultado que garanta a confiabilidade dessa ferramenta de trabalho imprescindível para o sucesso de uma empresa com um mercado tão competitivo, desta forma podemos observar a importância da disciplina de Fundamentos da Administração da Informação pois vem orientar sobre essa importância.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL Formado por operações rotineiras, normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída. A maioria dos sistemas de informação está neste nível e são característicos pela existência de muitos formulários de cadastros, relatórios e outras operações rotineiras.
Exemplos: formulários de