Fundamentos administração

1. Defina o termo administrador, com suas próprias palavras.
R: Defino o termo administrador como sendo responsável por controlar, dirigir, planejar a fim de alcançar um objetivo, atingir uma meta.

2. Estudo de Caso: A empresa de cópias da família.

Depois de quatro anos de aulas noturnas, Karen recebeu seu diploma de nível superior.Logo depois a alta administração do banco onde ela trabalhava a promoveu a chefia dos caixas. Karen manifestou sua gratidão pela promoção e quis saber sobre projetos de futuras promoções. Foi informada que, devido ao fechamento de diversas agências do banco, futuras promoções seriam raras.Seis meses depois de sua nomeação, um tio de Karen pelo lado paterno faleceu.
Duas semanas após o funeral, a tia de Karen, Leila Soares, a convidou para jantar a fim de discutir problemas familiares urgentes. "Agora que seu tio faleceu, preciso desfazer-me da copiadora que tivemos durante 15 anos". Você pode começar como gerente e eu a ajudarei a dirigir o negócio. Dentro de um ano vou me aposentar e ficar com uma participação de 25% no negócio. Se tiver sorte, você poderá ganhar muito mais do que ganha no banco.
Depois de discutir detalhes do acordo durante diversas semanas, Karen decidiu aceitar o cargo de gerente da Copiadora Soares. A tia Leila fizera do negócio uma descrição muito cor-de-rosa. Depois de um mês, Karen descobriu vários problemas. "O que você espera que eu faça a respeito dos problemas que descobri?" perguntou à tia. Em lista, Karen recapitulou suas descobertas:

a) Foi aberta uma nova loja: Senhor Velocidade (uma rede nacional especializada em fotocópia e impressão e editoração eletrônica) dois quarteirões adiante. Cerca de 20% dos nossos clientes passaram para o Senhor Velocidade.
b) Minha análise é que nosso negócio não tem lucro a seis meses, tirando um salário decente para os proprietários.
c) Os pagamentos de muitos dos nossos clientes estão há mais de 90 dias atrasados, o que indica que nunca receberemos.