fundamentação teorica (estruturas organizacionais)

2.0 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Segundo Lacombe e Heilborn (2008, p.383) estruturas funcionais são departamentalizadas em primeiro nível: produção, comercialização, finanças e administração, formando as quatro funções básicas definidas por Fayol. Uma característica de estrutura funcional é que a empresa se torna o grande centro de resultado, ou seja, só se apuram os lucros e prejuízos dentro dos conjuntos internos, este sistema é o mais eficiente em ambientes estáveis e em situações rotineiras. Possui como suas principais vantagens a melhoria na produtividade, aumento de competitividade, desenvolvimento de ótimos especialistas, uniformidade de técnicas e procedimentos, reduz custos e facilita a centralização. Conta também com suas desvantagens que dificultam a descentralização, atrasam decisões, complicam a coordenação entre funções, a visão sistêmica dos negócios e a avaliação dos resultados de cada unidade. Segundo Daft (2002, p. 97) estrutura horizontal é aquela que organiza os funcionários em torno de processos centrais a organização. Todas as pessoas que trabalham em determinados processos são reunidas de forma que possam facilmente se comunicar e coordenar seus esforços e fornecer valor diretamente para os clientes. Essa estrutura praticamente elimina a hierarquia vertical e as velhas fronteiras departamentais. Ela é em grande parte uma resposta às mudanças profundas que tem ocorrido no local de trabalho e no ambiente empresarial durante os últimos anos. Numerosas organizações têm experimentado mecanismos horizontais como equipes interfuncionais para obter coordenação entre os departamentos. Cada vez mais as organizações estão se afastando de estruturas hierárquicas baseadas em funções e passando para estruturas de processos horizontais. Segundo Chiavenato (2000, p. 329) existem numerosas formas e tipos de comunicações que são agrupados e classificados em várias categorias para estudo, análise, explicação e comparação. Do