Fund. Administração
Controlar:Monitorar o desempenho para garantir que objetivos sejam alcançados .
Dirigir:Liderar e motivar os membros da organização .
Organizar: Determinar o que deve ser feito, como deve ser feito e quem deve fazer .
Vantagens do Planejamento
Proporciona Senso de Direção
Focaliza esforços
Maximiza a eficiência
Reduz o impacto do ambiente
Define parâmetros de controle
Atua como fonte de motivação e comprometimento
Potencializa o autoconhecimento organizacional
Fornece consistência
Objetivos eficazes:
Específicos = clareza e objetividade
Mensuráveis = especificados de forma quantitativa
Desafiadores
Definidos no tempo
Coerentes
Hierarquizáveis.
Planejamento x Controle
Planejamento define objetivos que permitem comparar desempenho real com o desejado.
Controle avalia o alcance dos objetivos e fornece informações que servirão de base a novos processos de planejamentos
***Precisa-se planejar os objetivos a serem alcançados, para poder controlar-los.
Controle por nível organizacional
Ctl. Estratégico: monitora o desempenho da organização como um todo. Acompanha tendências do ambiente externo, fazendo as justas (Diretores , predidentes)
Ctl. Tático: se refere a uso de mecanismos de controle especializados em subsistemas da organização como divisões ou áreas funcionais. (Gerentes)
Ctl. Operacional: se refere ao controle de uma atividade ou processo organizacional. podendo ser de 3 tipos:
Ctl Preventivo: Antecipa os problemas, foco nos insumos
Ctl simultâneo: corrige o problema a medida em que ocorre, foco nos processos
Ctl posterior ou por feedback: corrige o poblema depois que ocorre, foco nos resultados
Um bom administrador é Eficiente e Eficaz: Eficiência e eficácia... - Eficiência é fazer a coisa de maneira correta; -Eficácia é fazê-la com o menor desperdício de recursos, é acertar na primeira tentativa.
Função